Política de Garantía
Garantía de Calidad
Cárnicas de Moriles garantiza la calidad y frescura de todos sus productos. Si el cliente recibe un producto en mal estado o que no cumple con las expectativas de calidad, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, adjuntando fotografías que evidencien el problema.
Procedimiento en Caso de Producto Defectuoso
- Notificación: El cliente deberá enviar un correo electrónico a [indicar email de contacto] informando del defecto y adjuntando evidencia fotográfica.
- Evaluación: Cárnicas de Moriles evaluará la incidencia y, de ser procedente, ofrecerá la reposición del producto o el reembolso del importe correspondiente.
- Gastos de Envío: En caso de productos defectuosos, Cárnicas de Moriles asumirá los gastos de envío tanto de la devolución como del nuevo envío.
Exclusiones de Garantía
La garantía no cubre defectos o daños derivados de un uso indebido, almacenamiento inadecuado o manipulación incorrecta por parte del cliente.
Legislación Aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.